Speak the Language (Hablar el idioma; Artículo en Inglés)

By Chip Lutz

It was January, and (of course) I had come down with my usual winter sinus infection.  And this one was not your “run of the mill” infection.  It was the kind that made me thirsty all of the time—so much, in fact, that my throat would get so dry that I felt that I could barely speak.  Also, as luck would have it, this wonderful condition struck me the day before I was to leave on a trip to Costa Rica.  Prior to my trip, I tried everything to shake it….water, orange juice, Airborne and several “home cooked” remedies I found via Google, and nothing worked. 

With no change in my condition on the day of my trip, I headed down to O’Hare Airport to start the journey.  The dryness in the back of my throat and the pounding in my forehead didn’t detour me from keeping a smile on my face as I shimmied through security and onto my plane.  The trip was long and I was miserable.  No matter how much water I drank, my throat was still on fire.

During our exchange through Guatemala (where we had to de-plane and re-board while men with machine guns stood close by),  I felt a little out of place trying to figure out what they were saying, relying solely on what Spanish I had picked up listening to Ricky Martin songs, but persevered.  When I got back on the plane, I fell dead asleep until we landed in San Jose.  Having been asleep and with no fluids, I could barely utter a word, my throat was so dry when I awoke…I had to get something to drink!  I rushed off the airplane and started looking for the closest place to get a beverage and then, in the distance, I saw the Golden Arches!  Hooray!!  I rushed up, got in line and started gleaning the menu for something recognizable.  After what seemed like hours, it was my turn.  I looked at the server behind the counter and said, “Orange drink, please.”

“Qué?” he responded.

I replied louder, “Orange Drink, Please!”

Looking me directly back he said, “Qué!?”

Exasperated, I mustered the loudest voice I could and yelled, “ORANGE DRINK!”

Just then, a fellow passenger from my flight tapped me on the shoulder and said, “You can yell as loud as you want, sir, he won’t understand you if you’re not speaking the language.”  Try this, ” Soda de Naranja, por favor!”

The server immediately understood, got me my drink, and I was able to douse the flame in the back of my throat.   As I was walking away, I starting thinking about what my fellow passenger had said.  “He won’t understand if you’re not speaking the language.” 

How true that had been in so many aspects of my life.  Many times as a leader I had spoken louder and louder but my team hadn’t understood what I was saying because I hadn’t been speaking their language.

Has the same been true for you?  How many times have you tried to get your order understood but, because you weren’t speaking the language, you couldn’t get through?  If you want to go native, speak the language, and be understood, here are three things that you need to do.

Get a Tutor

Navigating the trails of a foreign land can be difficult if you don’t have a guide.  The same is true for learning the language of the people around you.  Find someone that is fluent in both languages to help you convert what you want to say to how you need to say it.  You won’t be disappointed in having a translator (so you don’t get one thing when something else is desperately needed).

Immerse Yourself in the Culture

Learning the language of your team can’t be done if you’re living in a different country (also known as your office or cubicle).  Get out and about and learn what is important to them, what they do, and how they do it.

Practice

Practice makes perfect.  In your journey, will you make some mistakes?  Sure you will; however, the effort you make in trying to speak the native language will be admired and respected by the people around you.  You might even find that they’ll help you translate themselves and forgive a mis-step due to your effort in appreciating who they are as people.

As leaders, it’s our responsibility to make the steps necessary to not only be understood but to first make the steps to understand our team.   Speaking their language helps us do just that.    I hope you try these three strategies for going native.  I think you’ll find that you’ll no longer have to speak loudly, you’ll just have to speak up.

Tomado de Ziglar.com

Sigue adelante por tu Éxito!!

@EdwarGuisao

Asesor en Emprendimiento e Inteligencia Emocional

Follow:

Facebook

Twitter

Instagram

LA MAYORÍA DE HOMBRES NO ENTIENDE!!

Es cierto. El típico esposo y el padre no tiene la menor idea de lo que hace la ama de casa, ya sea que trabaje a tiempo completo o tiempo parcial, lo hace para mantener el hogar. Ruth Hampton lo expresó así: "La posición más influyente en el país hoy en día está en manos de una mujer. Ella hace cumplir la ley, practica medicina y enseña sin títulos, certificados de competencia o entrenamientos requeridos. Ella se encarga de los alimentos de la nación, administra sus medicamentos y primeros auxilios. Ella se preocupa de todos los males físicos y mentales de la familia, un hombre, literalmente, pone su vida y las vidas de sus hijos en las manos de esta mujer, su esposa ".

Es, por supuesto, cierto que los hombres (y muchos, afortunadamente, esto va en aumento, aunque todavía está muy lejos de ser igualado) ayuda con las cosas de la casa. Sin embargo, hay una gran diferencia en ayudar a ser responsable de. Normalmente, el marido le pregunta "¿Qué puedo hacer?" cuando la mujer puede ver claramente lo que hay que hacer. El marido con demasiada frecuencia supone que no es "gran cosa", que su esposa realmente no necesita ningún tipo de ayuda y que además, no necesita relajarse tras un día duro. Ejemplo: En la noche del lunes, a pesar de que podría ser una fanática del fútbol tanto como a su marido, ella es la que pone la ropa en la lavadora, enciende la secadora durante la pausa comercial, dobla y ordena la ropa en el medio-tiempo. Cuando el juego ha terminado, si ella ha tenido algún interés en ella, probablemente tiene los platos en el lavavajillas. Mientras tanto, el marido no tiene la menor idea de lo que está pasando. Hay una diferencia significativa entre tomar de responsabilidad y ofrecer su ayuda.

Ahora, maridos antes de molestarse demasiado conmigo, recuerden; si el zapato no les  cabe, no lo use. Sin embargo, los estudios revelan que lo que he dicho es muy cierto. Buena suerte a todos ustedes. Maridos, ayudar a sus mujeres, y yo te veo en la cima!

Tomado de: http://www.ziglar.com

Sigue adelante por tu Éxito!!

Con cariño

@EdwarGuisao
Asesor en Emprendimiento e Inteligencia Emocional

Follow:
Facebook
Twitter
Instagram

LA PRÓXIMA REVOLUCIÓN DE NUESTRA ESPECIE

Como especie debemos encontrar solución para los problemas claves de nuestro tiempo: la pobreza, la desigualdad social, la contaminación ambiental y todos los retos que nos plantea el mundo contemporáneo.

La aproximación a estos problemas puede venir desde varias perspectivas; económica, social, psicológica, política, religiosa y de cualquier otro tipo. Lo cierto es que a pesar de nuestra alta vocación tecnópata y de todos los avances de la ciencia actual, seguimos estando un paso atrás en la resolución de estos problemas de nuestros tiempos.

Una de las especialidades que más a aportado al entendimiento, no sólo de la raíz de los problemas, si no de las opciones de solución es la Inteligencia Emocional (IE).

En el siguiente video, Catalina Cock, actual Directora de la Fundación Mi Sangre (Creada por el cantautor colombiano Juanes), explica cómo para ella en su carrera profesional, la EMPATÍA, uno de los pilares de la IE, ha jugado un papel crucial, y como entienden que ésta será una de las cartas maestras que se jugará nuestra especie, para salir de las difíciles situaciones que viven millones de personas.

La EMPATÍA, en términos explicados por Catalina, es ser solidario con la situación del otro, es tratar de sentir lo que siente el otro y con ello se tiene una gran capacidad para entender situaciones, reacciones y formas de actuar. 

Este principio, ponerse en la piel del otro, nos da herramientas para proponer planes de acción, programas de apoyo, proyectos productivos y sistemas de educación, completamente novedosos y mucho mas acordes con las realidades y necesidades de todas las personas.

El dueño de los Orlando Magic y uno de los empresarios mas prósperos del mundo Rich de Vos, entendió este principio hace más de 50 años y con su amigo de toda la vida Jay Van Andel, fundaron una organización que hoy tiene presencia en mas de 80 países y territorios, con ventas que superan los USD 10.000Millones/anuales. Pero lo más interesante es que cree profundamente en que el camino a la abundancia como especie, va de la mano de la solidaridad, lo que explica con todo detalle en su libro CAPITALISMO SOLIDARIO. Es una mirada revolucionaria al sistema de comercio actual, que glorifica al individuo y premia el rendimiento monetario sobre los valores y principios. El Sr De Vos, habla de lo vital que es para nosotros como sociedad que desarrollemos proyectos productivos siempre buscando el bien común, siempre buscando primero el bienestar del otro.

Otros autores se refieren al tema con miradas similares, una frase célebre de Zig Ziglar, dice que; "La manera más efectiva de cumplir tus sueños, es ayudar a suficientes personas a cumplir los suyos". También Robert Kiyosaki se refiere al tema cuando habla en su libro "Antes de Renunciar a su Empleo" sobre el Dinero Espiritual; Es ese que te da satisfacciones enormes y que hace que por arte de magia después de entregarte a tu misión, el dinero sea abundante y constante.

En uno de los apartes Rich De Vos dice: 

"Durante los últimos cuatro o cinco años la gente me ha hecho bromas por mi obsesión sobre el Capitalismo Solidario. Yo no tenía la menor idea de que capitalismo fuese una palabra tan peligrosa y conflictiva, evocadora de recuerdos de ‘caballeros de industria’ y de duro trabajo infantil, ríos envenenados y hacinamientos de humo arrojando polución hacia el cielo azul.

«Los capitalistas triunfan porque no son solidarios», afirmó disgustado un profesor universitario después de mi presentación en su clase. «Sin capitalismo no podría existir la solidaridad», le repliqué, y los estudiantes me miraron incrédulos, como si acabara de asegurar que el mundo es plano o que el mar se encuentra lleno de dragones.

Durante ese instante de silencio reflexioné de nuevo en lo importante que se ha vuelto para mí el proyecto del Capitalismo Solidario. Mientras gran parte del mundo se abalanza a abrazar el capitalismo, nosotros, los que hemos disfrutado más de sus beneficios, todavía estamos apenados por sus debilidades y atentos a sus fallos. Peor aún, millones de nuestros conciudadanos no saben cómo opera el Capitalismo Solidario o cómo puede el Sistema ayudarles a disfrutar de la vida y a vivir mejor."

Recomendamos ampliamente la lectura de este libro que te dará una nueva mirada a los sistemas industriales que si bien están a favor de los negocios altamente rentables y prósperos, los atan al bienestar común y a progreso de comunidades enteras, tanto económica, como socialmente, con un alto componente de crecimiento personal y espiritual.

No dudes en escribirnos para ampliar información

Sigue adelante por tu Éxito!!

Con cariño

@EdwarGuisao
Asesor en Emprendimiento e Inteligencia Emocional

Follow:
Facebook
Twitter
Instagram

Ser profesional en la Era de la Información pero preparado para la Era Industrial

Einstein advirtió que los imperios del futuro se construirían sobre la base del conocimiento. Enunció con sorprendente perspicacia que sólo serían exitosos aquellos pueblos que entendieran cómo generar y proteger el conocimiento, y cómo atraer y retener a los jóvenes capaces de desarrollarlo.

’Únicamente los paranoicos sobrevivirán’. Sólo aquellas personas que han entendido que su educación y crecimiento profesional requieren de un compromiso constante lograrán sobrevivir en la era de la información y el cambio.´

Así resumía Andy Grove, presidente de INTEL, la actitud que debe tener el profesional del siglo XXI frente a su desarrollo profesional.

Las siguientes estadísticas nos dan una idea del paso vertiginoso que está dando la humanidad ad portas del siglo XXI y las consecuencias que esto trae para nuestra vida profesional.

• Se calcula que la persona promedio se desempeñará en 5 ó 6 profesiones distintas. Esto se observa cada día más, a medida que las grandes corporaciones prestan menos atención a las calificaciones y diplomas, al momento de retener a sus ejecutivos, y más atención a la experiencia, motivación, liderazgo, visión y creatividad que estos puedan aportar a la empresa.

• Debido a la gran movilidad causada por la globalización de los mercados, la continua reorganización de las empresas y el mayor grado de autonomía y crecimiento demandado por los empleados, se vislumbra que la persona promedio puede esperar desempeñarse en 14 trabajos diferentes a lo largo de su vida profesional. Tan es así, que en cualquiera de mis seminarios es posible encontrar que alrededor de un 50% de las personas se encuentran en el primer año en su actual trabajo.

• Varios estudios han demostrado que, como consecuencia de los grandes avances tecnológicos y la velocidad con la cual hemos abordado la superautopista de la información, la cantidad de información disponible, en cualquier campo, se duplica cada tres años. Esto significa que, para no quedar relegado, debes duplicar tus conocimientos profesionales cada tres años. Para aumentar nuestra productividad, tenemos que aprender más. En otras palabras, todos nosotros, en este instante, estamos ganando el máximo, con lo que ahora sabemos. Si deseamos aumentar nuestros ingresos, debemos aumentar nuestro nivel de conocimiento.

• Brian Tracy, conocido consultor empresarial, afirma que un 84% de los profesionales, independientemente de cual sea su campo de acción, reconocen que su profesión ya no es un reto, que no los motiva y que han perdido su entusiasmo por ella.

Los intereses del Ser Profesional van, desde llevar a cabo los objetivos y actividades de tu trabajo de la manera más efectiva, hasta materializar aquellas metas que te traigan satisfacción en tu empresa, trabajo u oficio, buscando siempre identificar las oportunidades que te permitan desarrollar o adquirir nuevas habilidades profesionales.

Por: Dr. Camilo Cruz

Tomado de  www.elexito.com

Habilidades para ser un mejor profesional en la Nueva Era Económica.

Por todos es sabido que las mejores empresas contratan a los mejores profesionales, pero ¿qué buscan en realidad las empresas en las personas que contratan? Definitivamente, habrá tantas respuestas como expertos en recursos humanos entrevistemos.

Lola Raya Bayona, experta en el tema se ha dado a la tarea de identificar las principales habilidades o capacidades que todo profesional debiera poseer para ascender lo más rápido en su carrera.

1. Capacidad de Persuasión. Consiste en “influir en los demás” para el logro de los objetivos comunes al equipo de trabajo. No confundir con “manipular a las personas” que a la larga podría ser contraproducente en el entorno laboral. El requisito para lograr esta capacidad es la congruencia entre lo que se dice y lo que se hace y así ganar credibilidad.

2. Flexibilidad. Adaptarse con eficacia a los diferentes entornos laborales es algo que valoran las empresas. “El profesional flexible” que se adapta al cambio constante es aquel que tendrá más y mejores oportunidades de crecimiento profesional. Los expertos recomiendan para asumir y gestionar el cambio que se emprenda ordenadamente, tantos cambios como sean posibles y de dificultad creciente; empeñarse en aprender de cada uno de ellos y finalmente, aceptar que los nuevo, por más maravilloso que sea, quedará obsoleto en el corto, mediano o largo plazo y entonces habrá que asumir un nuevo cambio.

3 Autoconfianza. Esta es una capacidad para ser un profesional competente y altamente valorado por los empleadores. Se recomienda para potenciar esta capacidad que se asuman siempre nuevos riesgos y se pierda el miedo a la equivocación. Incluso, ayudaría que se reflexiones acerca de la opinión que usted se merece ante los demás.

4. Creatividad. Tal vez la cualidad más valorada en los profesionales. Muchas personas han desarrollado la habilidad analítica y esto es bueno. Sin embargo, para innovar, no basta con analizar, hay que crear. En los empleos, los profesionales creativos son muy útiles ya que ellos ven la realidad desde otra perspectiva y obtienen soluciones innovadoras. La precisión es que las personas creativas no son aquellas que proponen soluciones extravagantes, sino que son las que proponen más soluciones a un mismo problema.

5. Empatía. Esta capacidad es necesaria para liderar un equipo de trabajo y promover relaciones con compañeros y superiores libres de conflictos. Consiste en comprender los sentimientos y preocupaciones de los demás, detectar el estado de ánimo de los interlocutores, sin que esto signifique que haya que aceptar todas las opiniones de los demás. Para desarrollar esta habilidad se recomienda practicar la escucha activa, también podría ser útil expresar los sentimientos en voz alta y evitar emitir juicios de valor anticipados sobre los demás.

6. Facilidad para tomar decisiones. Tomar decisiones acertadas y rápidas es un valor agregado a los profesionales más exitosos. De acuerdo con los expertos, los errores que se debieran evitar a la hora de tomar decisiones son: no tener objetivos claros; falta de información sobre el problema; ser una persona indecisa e impulsiva.

7. Destreza para comunicar. De acuerdo con esta autora, los profesionales que tengan una alta capacidad de comunicación, tanto en el trabajo cotidiano como en intervenciones públicas tendrán más posibilidades de triunfar. Los buenos comunicadores inician conversaciones con todas las personas sin importar su condición sociocultural o económica. Para lograr ser un buen comunicador es necesario conocer y tener bien claras las ideas fundamentales, exponerlas con un orden lógico y usar palabras sencillas que puedan ser entendidas por todos. Finalmente, los profesionales debieran saber que si no están de acuerdo con desarrollar habilidades de comunicación, sobre todo en público, le están restando posibilidades a su carrera.

8. Trabajo en equipo. ¿Se encuentra cómodo al realizar una tarea común junto a otras personas de la empresa? ¿Sabe escuchar y respetar las opiniones de otros? Si ha respondido a ambas preguntas en forma afirmativa, está en el camino correcto para el trabajo en equipo. Las tres reglas de este tipo de trabajo son: al interior del equipo todo es opinable; toda opinión es analizada durante el proceso de trabajo y todos tienen el derecho a defender su postura; por último, los acuerdos tomados por el equipo son cumplidos y defendidos como propios fuera del grupo.

9. Capacidad negociadora. En el libro “Técnicas de negociación” de Fernando de Manuel y Rafael Martínez-Vilanova se establece que es necesario poseer tres cualidades para ser un buen profesional negociador: un estilo ético de vida, un buen comunicador y una gran inteligencia intuitiva.

Prepárate para ser un mejor profesional, en todo sentido. Aumenta tu Inteligencia eMocional.

Sigue adelante

Con aprecio

@EdwarGuisao
Asesor en Emprendimiento e Inteligencia Emocional

Follow:
Facebook
Twitter
Instagram