El italiano Vilfredo Pareto, hace más de 100 años, dedujo un principio de eficiencia que ha sido ampliamente usado en muchas areas del conocimiento y en general aplica a cada actividad de la vida.
Este principio, conocido como Ley Pareto 80/20, indica que el 80% del esfuerzo que realizas en actividades diarias, produce sólo el 20% del resultado final y que en concordancia, el 20% de esfuerzo enfocado, produce el 80% del resultado esperado. Es decir las actividades urgentes producen el mínimo resultado, mientras que las actividades importantes producen casi todo el resultado, miremos algunos ejemplos:
Comercio: el 20% de los clientes de una empresa, generan el 80% de los ingresos. De aquí la importancia de la “Fidelización y Retención de Clientes”. El 80% de los clientes, que consumen tanta atención y esfuerzo, producen sólo el 20% de los ingresos. Dónde crees que se debe enfocar el esfuerzo comercial?
Producción: el 80% de los fallos en una línea de producción, se dan en el 20% de los procesos y el 20% de los productos abarcan el 80% del nivel de ocupación de una planta de producción.
Economía: El 80% de los recursos del mundo lo controlan menos del 20% de las personas. Y entre el 80% de la población se distribuyen menos del 20% de los recursos.
En la vida: pasas más del 80% de tu tiempo con menos del 20% de las personas que conoces. Y el 20% de tus actividades diarias representan para ti el 80% de las cosas que realmente son importantes (tu familia, tus amigos, tus hobbies, etc).
Aunque estos porcentajes nunca son exactos, si se puede observar este patrón en casi cualquier actividad. La pregunta es: ¿Cómo puedo identificar las actividades que vana producir el mayor resultado?
Esta es la cuestión importante, si ahora sabes que sólo el 20% de tus actividades son realmente importantes, por qué sigues haciendo primero el 80% restante?
Debes comprender la diferencia entre lo importante y lo urgente.
Lo importante son las actividades que hacen integral del resultado, por ejemplo de un vendedor, vender… de un cirujano, operar… de un maestro, enseñar…
Lo urgente son actividades que requieren de tu atención inmediata y que le roban tiempo a las actividades importantes.
El truco es aprender a desarrollar procesos que te resten actividades urgentes y que planees correctamente tu dia para que lo prioritario sea realizar siempre las actividades importantes, obteniendo de esta forma una efectividad muy alta en tus tareas.
Recomendación:
Haz una lista de tus 10 actividades diarias mas importantes. Escoge las 2 más importantes entre ellas y realízalas en primer lugar. Siempre que se presente una actividad que requiera de tu atención inmediata, evalúa si hace parte de lo urgente o de lo importante y delégala si es de lo primero o realízala si es de lo segundo.
Sé efectivo, sé productivo, aprende a hacer lo importante, tu jefe, tu equipo y tu familia lo van a agradecer.
Un cordial saludo y sigue adelante por tus metas!!
@EdwarGuisao
Asesor en Emprendimiento e Inteligencia Emocional
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